Какими автопроизводителями довольны клиенты?

Американское аналитические агентство J.D. Power провело исследование, в рамках которого оценило уровень удовлетворенности клиентов от покупки новой машины. Результаты оказались очень интересными.

Прежде чем перейти к номинантам стоит сказать, что  удовлетворённость клиентов определяется не только самим автомобилем, но и, скажем, работой дилера, общей атмосферой и.т.д.  К примеру, среди претензий к компаниям, в числе всего прочего, эксперты отмечают недовольство официальными дилерами, которые не рассказывают об особенности зарядки и эксплуатации электромобилей.

Неожиданным лидером списка среди премиальных автобрендов стала Alfa Romeo с оценкой 833, что существенно выше среднего показателя удовлетворённости по отрасли (786). В тройку вошли Porsche (831) и Lexus (819).

Источник

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь