Автор фото: фирма-производитель
Компания Volkswagen решила пересмотреть подход к разработке интерьеров после волны критики со стороны клиентов. Руководство бренда признало, что ставка на сенсорные кнопки и новую эргономику оказалась ошибочной
Наиболее заметно проблемы проявились в Volkswagen Golf Mk8 и ранних моделях электрической линейки ID. Вместо привычных кнопок водители получили сенсорные ползунки для климат-контроля и сложные интерфейсы, требующие отвлечения внимания от дороги.
Глава компании Томас Шефер отметил, что прежний подход был ориентирован на функционал, а не на удобство использования. В результате, автомобили стали технологичнее на бумаге, но менее «дружелюбными» в реальной эксплуатации.
Теперь в компании вводят новое правило, согласно которому ключевые элементы управления должны быть интуитивными. Это касается даже таких базовых вещей, как дверные ручки, кнопка запуска двигателя и другое. По словам руководства, физические кнопки и понятная логика взаимодействия станут обязательными элементами.
